대한주택보증(사장 김선규)은 국민 생활공감 서비스 제공을 위해 금년부터 분양보증 사고사업장에 대한 분양대금 보상서류 접수기간에 공휴일을 포함하기로 했다.

이로써 직장인, 자영업자 등 생업을 위해 평일에 시간을 내기 어려운 고객들의 불편을 해소하고, 서류접수 지연으로 분양대금에 대한 환급처리가 지연되는 문제점이 해소될 전망이다.

지난달 22일에 처음 전주 동산동에 위치한 써미트아파트에 대해 주말 서류접수를 실시했고, 22~23일 양일간 용인 보정동에 위치한 신일유토빌 사업장에서 환급서류 접수를 실시한다.

이 날 현장 서류접수에 참가한 대한주택보증 직원은 “사업장 사고로 인해 심리적 물질적 고통을 받고 있는 계약자분들이 하루라도 빨리 분양대금 환급을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있어 보람을 느낀다”고 말했다.

한편 지난해부터 고객중심의 제도개선을 꾸준히 추진해 온 대한주택보증은 2013년도 기획재정부 공공기관 고객만족도 평가에서 역대최고점인 94.1점을 달성하는 등 2년 연속 고객만족도 우수기관으로 선정된 바 있다.