마이크로소프트(MS)가 아시아 태평양 지역 내 장애 포용적 직장 공간을 만들기 위한 프로그램인 ‘장애인 일자리 지원 프로그램’을 론칭했다.

전 세계 장애인(PWD)이 10억 명이 넘는 상황에서 장애 포용적 고용은 경제 생산성 증가로 이어져 아태지역 GDP가 1~7%까지 상승할 수 있다는 게 UN ESCAP (아시아태평양경제사회위원회) 진단이다.

이번 프로그램은 한국을 비롯해 뉴질랜드, 필리핀, 싱가포르, 태국 등 5개 국가에서 시범 실시된 후 올해 말부터 전 지역으로 확대될 예정이다.

먼저 프로그램 참여를 원하는 기업과 단체는 비영리단체로부터 포용적 고용주가 되기 위한 트레이닝을 받게 되고 장애인들을 위해 직업체험, 인턴십, 멘토링, 테크 분야 채용 기회 제공 등의 활동을 진행하게 된다. 마이크로소프트는 클라우드, AI 분야에 필요한 트레이닝을 제공하고, 모두에게 포용적인 미래를 지원하기 위해 고용주(파트너), 비영리단체, 장애인 모두에게 필요한 협업 플랫폼을 제공한다.

비백 푸트코드 마이크로소프트 아태지역 담당 최고 파트너 책임자는 “최근 각 직장의 업무 환경을 보면 구성원 모두의 참여가 반드시 필요하며 이 같은 포용을 위한 수단이 바로 접근성이다. 이는 책임이자 곧 기회이기도 하다. 기술이 사용자의 다양성을 반영한다면 사람이 성취할 수 있는 것에는 한계가 없다”며 “포용적 기업들은 동종 업체들보다 실적이 더 좋으며 인재들을 계속 모으고 유지할 수 있다. 또한 포용성이 어떻게 혁신을 주도하는지에 대한 사례도 계속 나오고 있다”고 밝혔다.

스킬과 지식

마이크로소프트는 장애인을 대상으로 데이터 엔지니어링 및 프로그래밍, 마이크로소프트 애저 상에서의 클라우드 컴퓨팅, 깃허브 상에서의 애플리케이션 개발에 대한 온라인 트레이닝을 제공하게 된다. 이들 교과목은 전 세계적으로 통용되며 현재와 같은 디지털 퍼스트, 원격 세계에서 각광 받는 필수 기술 스킬을 교육한다. 따라서 구직을 희망하는 장애인들은 취업 능력을 향상시킬 수 있는 업계 최신 스킬셋을 갖출 수 있는 교육 과정을 제공 받게 되는 것이다. 더불어 마이크로소프트는 이번 프로그램에 참여하는 파트너사들을 위해 애저 상에서 인공지능을 통한 포용적 설계와 보조 기술과 관련된 워크숍을 진행한다.

비백 책임자는 “마이크로소프트 이네이블러 프로그램의 핵심은 앞으로 아태지역 장애인들을 위한 포용성을 향상시킴과 동시에 사회적 소수집단에 속한 인재들과 기업을 연결해 사회를 발전시키는 포괄적인 접근성 모델 구축”이라고 덧붙였다. 

프로그램에 참여하는 비영리단체와 파트너社들은 포용적 근무 환경 조성을 위한 비영리단체의 트레이닝과 함께 포용적 설계 원칙 및 보조 기술 활용에 대한 가이던스를 제공하는 마이크로소프트 런의 접근성 기초과정 이수를 통해 장애인 포용 프로그램을 활성화하게 된다.

비백 책임자는 “2020년은 우리가 경험하지 못했던 한 해다. 마이크로소프트를 통해 클라우드로 이전한 기업, 정부 기관이 늘고 있는 가운데 기술의 역할과 디지털 스킬은 앞으로 모든 국가의 경제 회복을 위한 근간이 될 것이다. 포용적 회복을 위해 필요한 방법 중 하나는 모든 구성원과 기업들이 IT 기술을 갖출 수 있도록 지원하는 것”이라고 말했다.

장애인 참여를 높이는 업무환경 조성 노력

아태 지역의 마이크로소프트 파트너사들은 장애인을 대상으로 직업 체험, 트레이닝, 멘토링, 기술 분야 인턴십 기회 제공을 위해 적극 노력하게 된다. 이는 가장 적합한 프로파일, 스킬, 자격 그리고 해당 직무에 대한 열정을 갖춘 인재를 매칭할 비영리단체와의 협업을 통해 제공된다.

비백 책임자는 “접근성은 직장 내 포용적 문화 구축으로부터 시작된다. 해당 기업들이 보다 높은 관심을 가질수록 사내 문화가 발전할 수 있는 것이다. 사내 문화와 업무 환경은 성공적인 접근성 프로그램을 위해 중요한 요소다. 접근성에 대한 마이크로소프트의 비전과 전략은 포용적이고 다가가기 쉬운 설계를 회사의 일부분으로 만드는 것이다. 우리는 모든 기업들이 포용적인 문화를 갖추기를 희망한다”고 밝혔다.

장애인 고용 지원

파트너사들이 인재 파이프라인을 확대하고 구직을 원하는 장애인들이 기술 관련 일자리를 얻도록 하기 위해 본 프로그램은 2021년 2분기 말에 마이크로소프트 파트너사와 비영리단체를 연결하는 가상 취업 박람회를 개최할 예정이다. 장애인들은 자신의 스킬, 직무 관련 애착과 관심을 선보이는 한편 기업들은 채용이 필요한 직무를 알려줌으로써 고용으로 이어질 수 있다. 이번 가상 이벤트는 잡 매칭과 함께 업무 환경에서의 접근성, 보조 공학과 관련된 교육 세션을 실시하며 기업들이 접근성 프로그램을 지속할 수 있도록 트레이닝, 지원 및 툴을 제공한다.

4개 교과목으로 구성된 마이크로소프트 런(Microsoft Learn) 접근성 기초과정은 Accessibility Technology and Tools 에서 확인할 수 있다.